3月14日下午，蘋(píng)果官網(wǎng)發(fā)布公告稱(chēng)：對(duì)在中國(guó)的蘋(píng)果團(tuán)隊(duì)表示衷心的感謝，并于今日起開(kāi)始恢復(fù)大中華區(qū)區(qū)所有門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)。

蘋(píng)果公司還在公告中表示：為了應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒在全球的大流行，會(huì)在3月27日之前關(guān)閉大中華區(qū)以外的所有零售店。

彭博社報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果上月因疫情影響，臨時(shí)關(guān)閉了42家中國(guó)大陸門(mén)店，目前已全部重新開(kāi)業(yè)。到3月13日為止，蘋(píng)果的40多家門(mén)店已經(jīng)陸續(xù)重新開(kāi)店。

蘋(píng)果公司自述，為了能繼續(xù)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，www.apple.com會(huì)繼續(xù)開(kāi)放，就在蘋(píng)果在線(xiàn)商店上，用戶(hù)同時(shí)也可以在App Store上下載App Store應(yīng)用程序。如果需要，客戶(hù)可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)support.apple.com尋求服務(wù)和支持。蘋(píng)果公司對(duì)所有零售團(tuán)隊(duì)表達(dá)感謝，感謝每一位用戶(hù)的體諒。

蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官庫(kù)克表示，截至今天，蘋(píng)果在大中華區(qū)的所有門(mén)店均已重新開(kāi)業(yè)。對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和合作伙伴為恢復(fù)供應(yīng)鏈所做的努力表達(dá)了感激之情。“我們共同學(xué)到的東西幫助我們所有人開(kāi)發(fā)了最佳實(shí)踐，這些經(jīng)驗(yàn)極大地幫助我們?cè)谌蝽憫?yīng)”。“這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之一是，最大程度地降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法就是降低(人員)密度和最大程度增加(人員)距離。”

庫(kù)克介紹同時(shí)稱(chēng)，蘋(píng)果公司承諾對(duì)全球COVID-19應(yīng)對(duì)行動(dòng)的捐款，在全球范圍內(nèi)已達(dá)到1500萬(wàn)美元，捐款既用于治療病人，也用于減輕該流行病對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響。